Protek garantiza sus cuadros por defectos de producción o materiales durante dos años

Los cuadros reconocidos como defectuosos por Protek en términos de esta garantía serán reparados o reemplazados, a costa de Protek, sin cargo. En caso de falta de disponibilidad del producto original, el reemplazo tendrá lugar con un producto similar o de valor equivalente.

Los productos de otras compañías, montados en nuestras bicicletas, están cubiertos por las garantías de los respectivos fabricantes, a quienes le pedimos que se contacte con nosotros.

Esta garantía no cubre:

  1. Productos sin un documento fiscal de compra (recibo o factura)
  2. Productos no comprados a un distribuidor autorizado de Protek
  3. Productos cuyos códigos de identificación han sido eliminados, alterados, eliminados o hechos ilegibles
  4. Desgaste normal (incluida la fatiga)
  5. Daños causados ​​por uso indebido o incorrecto, montaje incorrecto (p. ej. pares de apriete incorrectos), mantenimiento incorrecto o insuficiente, accidentes, golpes, corrosión, uso de agentes de limpieza agresivos, uso con productos incompatibles, de reparaciones no realizadas correctamente, y más generalmente cualquier cosa que no constituya un defecto en materiales o mano de obra
  6. Los productos llegaron al final natural del ciclo de vida útil
  7. Los efectos de la exposición UV (desvanecimiento, amarillamiento)
  8. Los efectos del ambiente salino
  9. Productos repintados (incluso parcialmente)
  10. Productos comercialmente usados
  11. Productos que han sufrido cambios
  12. Daño de transporte (responsabilidad del transportista)
  13. Defectos estéticos que eran fácilmente detectables en el momento de la compra del producto
  14. La mano de obra necesaria para el reemplazo

Esta es la única garantía convencional vigente para el producto que ha adquirido, y cualquier garantía adicional, implícita está específicamente excluida.

Cuando un producto es reparado o reemplazado bajo garantía sin cargo, el producto reparado o reemplazado queda cubierto por la garantía original restante, no por la reparación o renovación se extenderá el periodo de garantía.

Además, cuando se reemplaza un producto en garantía, el producto reemplazado pasa a ser propiedad de Protek.